Întrebari Frecvente

Produsele achiziționate vor fi pregătite și trimise cumpărătorului la adresa indicată în comandă într-o perioadă maximă de o zi lucrătoare, cu excepția zilelor de sâmbătă și duminică, precum și a sărbătorilor legale, deoarece firmele de curierat nu efectuează livrări în aceste zile. În cazul în care nu apare niciun incident în procesul de comandă, veți primi produsele a doua zi. În caz contrar, echipa Toro Decor va lua legătura cu dumneavoastră. Vezi aici Politica de Livrare si Retur

Clienții pot anula comanda în orice moment fără niciun cost suplimentar. Pentru anularea unei comenzi va trebui sa trimiteti un email la adresa office@torodecor.ro. Vezi aici Politica de Livrare si Retur

Toro Decor îți oferă posibilitatea de a returna orice produs în termen de 60 de zile de la data primirii comenzii.

Indiferent de motivul returului, nu vei plăti nimic. Ne ocupăm noi de tot – inclusiv de organizarea curierului pentru ridicarea coletului, la adresa, data și ora care îți sunt convenabile.

Dacă produsul este defect sau nu corespunde cu ce ai comandat, vom suporta integral costurile de retur și vom expedia gratuit un produs nou sau îți vom restitui suma achitată.

Chiar și în cazul în care te răzgândești sau produsul nu corespunde așteptărilor tale, îți rambursăm integral valoarea acestuia, fără ca tu să suporți niciun cost de transport – inițial sau de retur.

Ce trebuie să fac pentru a returna un produs?
Tot ce trebuie să faci este să ne trimiți un email la yayacolor@gmail.com. Echipa noastră îți va răspunde rapid și va organiza ridicarea produsului prin curier, în cel mai convenabil mod pentru tine.

Când primesc banii înapoi?
După ce returul ajunge la noi, îți vom restitui suma în cel mult 2 zile lucrătoare.

Pentru detalii complete, poți consulta și Politica de Livrare și Retur.

Perla Luxury și Eva Madreperla au la bază aceeași nuanță alb perlată, oferind o strălucire elegantă și sofisticată. Din această bază versatilă, se pot crea o gamă largă de culori și nuanțe care să completeze orice decor.

Perla Luxury este o vopsea sidefată, care adaugă o textură fină și rafinată, perfectă pentru a obține un efect perlat delicat, în timp ce permite crearea mai multor tonuri elegante.

Eva Madreperla, pe lângă baza alb perlată, include fulgi de sticlă ce amplifică strălucirea și reflectă lumina într-un mod unic, oferind un efect vizual spectaculos și vibrant. Aceasta este ideală pentru cei care caută nu doar o paletă diversă de culori, ci și un finisaj cu o sclipire intensă și un impact vizual puternic.

Da, poți aplica vopseaua decorativă în baie, însă este important de menționat că nu este recomandată utilizarea acesteia în zona dușului sau în apropierea cabinei de duș, acolo unde apa este în contact direct cu pereții. Aburul din baie nu va afecta vopseaua, însă expunerea constantă la apă abundentă poate duce la deteriorarea acesteia în timp.

Nu este necesară amorsa în prealabil. Este important însă ca suportul să fie alb și nelucios pentru a evita alunecarea în timpul aplicării. Dacă suportul nu este alb sau este foarte lucios, recomandăm aplicarea amorsei Fondo Bianco pentru un finisaj optim.

Shopping cart close